Linnanmäellä puhtaus perustuu luottamukseen, osaamiseen ja yhteistyöhön

Huvipuistoympäristö asettaa siivoukselle korkeat vaatimukset ja Linnanmäellä siisteys onkin keskeinen osa asiakaskokemusta ja turvallisuutta. Siskon Siivouksen kanssa yhteistyö on tuonut arkeen varmuutta, nopeaa reagointia ja tasaisen puhtaustason, myös kiireisimpinä kesäpäivinä.

Monimutkainen kokonaisuus vaatii osaamista

Linnanmäki on siivouskohteena poikkeuksellinen. Alueella on lukuisia rakennuksia, ravintoloita, laitteita ja ulkoalueita, joiden käyttö vaihtelee kausittain ja lisäksi turvallisuus tuo omat vaatimuksensa tekemiseen. Puhtaanapitovastaava Sini Liimataisen mukaan kokonaisuuden hallinta vaatii syvää ymmärrystä sekä kohteesta että sen erityispiirteistä.

Kun yhteistyö Siskon Siivouksen kanssa käynnistyi tammikuussa 2025, tavoitteena oli rakentaa toimiva kokonaisuus, jossa ulkoistettu siivous nivoutuu sujuvasti osaksi huvipuiston arkea.

Siskon Siivous on Linnanmäen ensimmäinen puhtauskumppani, joka on saanut vastuulleen siivouksen kaikki osa-alueet. Kokonaisuus sisältää laite-, peli-, alue- ja yösiivoukset sekä harvemmin tehtävät erikoissiivoukset ja peruspesut.

Yhteistyö käynnistyi tiiviillä vuorovaikutuksella

Aloitus lähti liikkeelle nopeasti ja käytännönläheisesti. Molemminpuolinen aktiivisuus ja avoin viestintä auttoivat rakentamaan toimivia käytäntöjä jo ensimmäisen kauden aikana.

Alussa keskeistä oli varmistaa, että kaikki tarvittava tieto siirtyy ja työn tekeminen sujuu erilaisissa tilanteissa. Tiivis yhteydenpito mahdollisti sen, että toimintaa pystyttiin kehittämään jatkuvasti.

Liimatainen toteaakin: “Meillä oli alusta asti tosi tiivis yhteys. Teistä näkyi se, että haluatte tehdä asiat hyvin. Kun tuli kysyttävää, oltiin heti yhteydessä puolin ja toisin ja käytiin asioita läpi paikan päällä.”

Puhtaus näkyy asiakaskokemuksessa

Linnanmäellä siisteys vaikuttaa suoraan siihen, millaisena asiakkaat kokevat vierailunsa. Erityisesti wc-tilat, ravintolat ja laitteet ovat kriittisiä pisteitä, joissa yksityiskohdat korostuvat.

“Jo muutama paperinpala lattialla voi näyttää asiakkaan silmissä likaiselta. Siksi siisteydellä on tosi iso merkitys” tiivistää pitkän kokemuksen omaava Liimatainen, joka on viihtynyt Linnanmäellä jo 25 kautta.

Siivoojien rooli ulottuu myös asiakaspalveluun. Alueella kulkevat siivoojat toimivatkin usein “liikkuvina infopisteinä”, jotka kertovat mistä hattaroita saa ostaa, mitä ohjelmaa puistossa on ja mistä asiakkaan etsimä laite löytyy.

Nopea reagointi on kriittistä

Huvipuistoympäristössä tilanteet muuttuvat nopeasti. Esimerkiksi laitteisiin liittyvät siivoustarpeet vaativat välitöntä reagointia, jotta toiminta voi jatkua sujuvasti eikä asiakkaat joudu seisomaan turhaan jonossa.

Siskon Siivouksen vahvuutena on ollut kyky reagoida nopeasti ja priorisoida tehtäviä tilanteen mukaan. Tarvittaessa resursseja on myös mukautettu kävijämäärien mukaan, mikä on auttanut pitämään siisteyden tasaisena ruuhkahuipuissa.

Tasainen laatu mahdollistaa keskittymisen olennaiseen

Liimatainen kuvailee yhteistyötä: ”Olette luotettavia ja osaavia. Haluatte myös näyttää osaamisenne ja ehdotatte itse muutoksia. Teidän ihmisenne ovat ottaneet Linnanmäen omaksi hoidettavakseen.”

Avoin kommunikaatio, palautteen käsittely ja jatkuva kehittäminen ovat rakentaneet yhteistyöstä toimivan kokonaisuuden. Siskon Siivouksen kanssa yhteistyö on tuonut Linnanmäelle tasaisen puhtaustason ja varmuutta siihen, että myös yllättävät tilanteet hoituvat.

”Suosittelisin teitä! On ollut aika siistiä, kirjaimellisesti. Omasta mielestäni olemme löytäneet hyvän yhteistyökumppanin. Hyvillä fiiliksillä lähdetään uuteen kauteen” Liimatainen kiteyttää loppuun.

Jätä siivous Siskon Siivouksen huoleksi

Vuonna 1994 perustettu Siskon Siivous on kehittynyt perheyrityksestä monipuoliseksi puhtausalan osaajaksi, joka tarjoaa kattavasti siivouspalveluita yrityksille.

Jätä siivousasiat huoletta meidän hoidettavaksemme ja rentoudu. Me lupaamme hoitaa kaikki sovitut tehtävät ajallaan ja pitää yrityksesi tilat siisteinä, edustavina sekä turvallisina ja terveellisinä.

Räätälöimme siivouspalvelumme vastaamaan juuri sinun tarpeitasi, laatutasoasi ja budjettiasi.